Zürich Tourismus weist im Geschäftsjahr 2020 einen Verlust von CHF 1.925 Mio. aus. Das Eigenkapital liegt per 31. Dezember 2020 bei CHF 1.88 Mio., bei einer Bilanzsumme von knapp CHF 4.25 Mio. Der Nettoerlös aus Lieferungen und Leistungen beträgt CHF 10.9 Mio. Der Marketingaufwand summiert sich total auf CHF 9.5 Mio. Er bestätigt mit einem Anteil von 74.2 Prozent der Gesamtleistung zweckmässig die Ausrichtung des Mitteleinsatzes. Der kommerzielle Umsatz liegt lediglich bei CHF 0.9 Mio.