Vision
- Zürich vermittelt «Feriengefühl in der Metropole»: kultiviert, natürlich und mitten in der Schweiz.
Mission
- Zürich Tourismus vermarktet die Destination national und international.
- Zürich Tourismus pflegt und entwickelt die Destinationsmarke «Zürich».
- Zürich Tourismus sichert und vergrössert die touristische Wertschöpfung in der Destination.
- Zürich Tourismus ist ein kommerziell geführtes Non-Profit-Unternehmen. Es hat sich zum Ziel gesetzt, Geldmittel nachhaltig zu entwickeln, zu investieren und somit die Vermarktung auszubauen.
- Zürich Tourismus betreut und informiert die Gäste vor Ort in der Tourist Information und baut die damit verbundenen kommerziellen Geschäfte laufend aus: Stadtführungen, Merchandise, Vermittlungen usw.
- Zürich Tourismus setzt alle Ressourcen effektiv und effizient ein und misst deren Wirkung. Dies gewährt ein Prozesssystem (ISO 9001), das auf dem neuesten Stand ist und täglich angewendet wird.
- Zürich Tourismus legt grossen Wert auf soziale, wirtschaftliche und ökologische Nachhaltigkeit. Ein aktuelles und gelebtes Nachhaltigkeitssystem (ISO 14001) stellt dies sicher.
- Zürich Tourismus versteht sich als Impulsgeber bei der Entwicklung und Realisierung von innovativen Ideen in der Tourismusdestination Zürich und Umgebung (Politik, Produkte, Angebote, Kultur, Wirtschaft).
Werte
- Begeistern «Ich bin aufmerksam.»
- Lernen «Ich bin neugierig.»
- Handeln «Ich bin verantwortlich.»
- Vorbild «Ich gehe als Beispiel voran.»