Kongressbüro
Das Jahr 2018
Über 1‘600 eingehende Kundenanfragen, die Betreuung und Begleitung zahlreicher Studienreisen für Kunden aus Nah- und Fernmärkten, unterwegs auf internationalen Messen für das Destinationsmarketing der Kongressstadt Zürich: Die Mitarbeitenden im Kongressbüro blicken auf ein sehr bewegtes und aktives Jahr zurück, in dem sie für die Destination viel leisten konnten. Eine Herausforderung stellte dabei die Umsetzung der neuen Strategie dar, die Akquisition von Kongressen zukünftig anhand der Wirtschaftscluster von Zürich zu organisieren.
Clusterstrategie im Kongressbüro
Seit 2017 richtet das Kongressbüro von Zürich Tourismus die aktive Marktbearbeitung nach der Clusterstrategie von Stadt und Kanton aus und passt seine Argumentation entsprechend an. Die Ansprache von nationalen und internationalen Verbänden innerhalb der vier identifizierten Cluster Finanzen, ICT, Life Science und Cleantech wird begleitet von einem kontinuierlichen Netzwerkausbau zu lokalen Vertreterinnen und Vertretern von Wissenschaft, Wirtschaft und Veranstaltern. Rolle und Vorgehensweise passen sich dabei Schritt für Schritt der neuen Strategie an.