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Zürich AI Guide
Seit Kurzem heisst die Webseite von Zürich Tourismus Besucher:innen mit einer Neuerung willkommen – einem sympathischen und intelligenten AI Guide. Die Destination Zürich geht damit in die Zukunft der Gästeberatung und gehört zu den Vorreiterinnen in Europa. Die innovative Technologie verspricht eine persönliche und automatisierte Unterstützung, die das Gästeerlebnis in beeindruckender Weise bereichert und gleichzeitig die Leichtigkeit des Reisens erhöht.
«Die ersten Erfahrungen sind sehr positiv. Es ist erstaunlich, wie schnell die künstliche Intelligenz lernt und bereits kompetent Auskunft gibt. Sie meistert das Unmögliche und beantwortet Fragen unserer Interessierten in Rekordzeit, rund um die Uhr und in vielen Sprachen.», schwärmt Thomas Wüthrich, Direktor von Zürich Tourismus.
Kein herkömmlicher Chatbot
Was den Zürich AI Guide einzigartig macht, ist die Fähigkeit, auf jede nur erdenkliche Frage einzugehen und dabei eine persönliche Note beizubehalten. Basierend auf der Technologie von ChatGPT, nutzt das System künstliche Intelligenz für die Analyse der Fragen sowie für die Formulierung der Antworten. Mit allen Informationen über Stadt und Region gefüttert, die auch auf zuerich.com zu finden sind, kennt der Guide Antworten auf alle touristischen Fragen in unzähligen Sprachen.